Service Manager (Officer)

Aantal keer bekeken: 1001 Aantal reacties: 8
  • Functiegroep: IT
  • Dienstverband: Vast
  • Werkweek: 40 uur

Wat doe je als Service Manager (Officer) bij TenneT?

  • Instandhouding en wijziging van applicaties en alle onderliggende diensten
  • Doet intake op de requirements en/of functionele specificaties
  • Is verantwoordelijk voor de impact analyse van changes en kan dit vertalen naar een offerte
  • Zorgt samen met de specialisten voor een solution-, functioneel- en technisch ontwerp en realisatie van changes
  • Bewaken van deployment van changes
  • Is verantwoordelijk voor implementatie van IT services en service changes
  • Zorgt voor inbedding van wijzigingen in de operatie volgens de overeengekomen standaarden
  • Ontwerpt en onderhoudt SLA's die aansluiten bij de wensen van de business
  • Evalueert met gebruikers de performance en bruikbaarheid van de IT Service , analyseert afwijkingen en initieert verbeteringen.
  • Houdt in overleg met alle actoren de werkinstructies voor instandhouding en wijziging van de IT Service actueel en monitort naleving

Nieuwe medewerkers moeten in staat zijn om de complexheid van de systemen en relaties tussen deze systemen zich eigen te maken waarbij er een nauwe samenwerking is met de functioneel- en technisch specialisten.

Wat verwachten we van jou?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare ervaring met bovengenoemde werkzaamheden
  • In staat zijn complex omgevingen en situaties te overzien
  • Communicatievaardigheden, overtuigingskracht en organisatiesensitiviteit; in staat zijn het gemeenschappelijke belang te vinden
  • Creatieve, oplossingsgerichte werkhouding, stressbestendig; in staat zijn om bovengenoemde veranderingen te ondersteunen.
  • Uitstekende beheersing van de engelse taal
  • Ervaring met maatwerk omgevingen is een pré
  • Ervaring met DevOps en agile teams is een pré
  • Ervaring met testautomatisering en continuous delivery is een pré.
  • Ervaring met Service Management is een pré

Wat mag je van ons verwachten?
Je krijgt een interessante en verantwoordelijke functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving. Daarnaast krijg je een uitstekend salaris (inschaling afhankelijk van opleiding, ervaring en competenties in schaal 7) met prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Verder biedt TenneT je volop de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen, onder meer door training en opleiding.

Wat kun je verwachten?

Je krijgt een verantwoordelijke functie binnen deze technisch zeer interessante werkomgeving, onder meer door de complexe hoogspanningsvraagstukken waarmee TenneT te maken heeft. Daarnaast krijg je een passend salaris met prima secundaire arbeidsvoorwaarden, geregeld binnen de CAO NWb. Verder biedt TenneT je volop de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen, onder meer door training en opleiding. Standplaats voor deze functie is Arnhem Bij indiensttreding wordt standaard een Pre Employment Screening (PES) uitgevoerd.

Waar kom je te werken?

TenneT is de eerste grensoverschrijdende elektriciteitstransporteur van Europa. Met 21.000 kilometer aan hoogspanningsverbindingen en 41 miljoen eindgebruikers in Nederland en Duitsland behoren we tot de top 5 elektriciteitstransporteurs van Europa. Onze focus is gericht op de ontwikkeling van een Noordwest-Europese energiemarkt, op de integratie van duurzame energie en onze safety performance. Safety is een belangrijke kernwaarde voor TenneT. We leggen de lat hoog, voor zowel medewerkers als onze contractors. Taking power further.

Contact over deze vacature

Wil je meer informatie?

Neem contact op met:
Loes Denies,
Recruiter

Taking power further
TenneT is de eerste grensoverschrijdende elektriciteitstransporteur van Europa. Met 22.000 kilometer aan hoogspanningsverbindingen, meer dan 3.000 medewerkers en 41 miljoen eindgebruikers in Nederland en Duitsland behoren we tot de top 5 elektriciteitstransporteurs van Europa. Onze focus is gericht op de ontwikkeling van een Noordwest-Europese energiemarkt, op de integratie van duurzame energie en onze safety performance. Safety is een belangrijke kernwaarde voor TenneT. We leggen de lat hoog, voor zowel medewerkers als onze contractors.